מה לעשות אם פרצו לי לטלפון – 10 צעדים כדי לחזור לשליטה!

אז מה קורה כשאתם מתעוררים בבוקר ומגלים שפרצו לכם לטלפון? סיים את החגיגה, אין מקום לבדוק מה קורה עם עוגיות הקוקוס – עכשיו יש משבר דיגיטלי שממתין לכם! אל דאגה, אנחנו כאן כדי לסייע לכם לחזור לשליטה על המכשיר שלכם, בתוספת של קורטוב הומור ופילוסופיה דיגיטלית. בואו נצלול לתוך המדריך הזה ונדבר על צעדים מעשיים (וגם קצת מצחיקים).

שלב 1: נשמו, פשוט נשמו

אין טעם להתחיל לרצות את פיתיון הפלסטיק של טכנולוגיית הסוללה. ברגע שגיליתם שפרצו לכם לטלפון, הדבר הראשון שאתם צריכים לעשות זה לשאוף ולנשוף. לא, לא צריך לבקש עזרה מכוכב של תכנית טלוויזיה. כלים טכנולוגיים יכולים לפעול גם בלי בוסים, נכון? כי בזמנים כאלה כדאי שתשמרו על רגשותיכם בפיקוד – לא משנה כמה מתסכל זה יכול להיות.

שלב 2: ניתוח המצב – מה טוב ומה רע?

כעת, לאחר שנשמתם, הגיע הזמן לנתח את המצב. תעשו פסקה והפכו את עצמכם לחוקר פרטי. תוכלו לשאול את עצמכם כמה שאלות:

• האם קיבלתם הודעות שלא הייתם אמורים לראות?
• האם הסיסמאות שלכם השתנו? האם מישהו תפס את האשפים שלכם?
• האם יש אפליקציות שאתם לא זוכרים התקנתן?

לקחת זמן להתעמק במה שקרה לפני שמתחרים אל תביעות. הליך הניתוח זהה לחפירות של פקח שלא יודע מה קורה על הכביש. תוודאו שכולכם על אותו דף.

שלב 3: קחו את המידע שלכם ברצינות

בשלב זה עליכם להתחיל לנקות את המידע שלכם. אם אתם רואים תוכן שאתם לא זוכרים ששלחתם או קיבלתם, כדאי לשקול מה לעשות about it:

• שנו את הסיסמאות לכל החשבונות שלכם.
• בחנו את הגדרות הפרטיות שלכם.
• שאפו בברווז ישן – זה הוא כוס מים.

העתק את המידע החשוב שאנחנו יודעים שיהיה שימושי – ותזכרו להוביל את המשבר עם ברווז ישן שיכול להקל עליכם.

שלב 4: טכנולוגיה מדברת – צור קשר עם ספקי השירות

אם מצאתם שהטלפון שלכם נפרץ, עליכם לשקול להתקשר לספק השירות שלכם. לא, לא מדובר בשיחה עם חברה חסרת ערך. ספקי שירות יוכלו לדווח על הפעולות שתרצו לדעת על המכשירים שלכם, ולהציע לכם גישה להחלפת רכיבים במקרים חמורים.

שאלות שאולי תצטרכו לשאול את ספק השירות:

• מהן האפשרויות לסייע לי במקרה של פריצה?
• האם תוכלו לסייע בהחלפת הסיסמאות שלי?
• מה לעשות אם אני לא מצליח ליצור קשר עם החשבונות החשובים שלי?

שלב 5: טיול לאפליקציות

יש לכם אפליקציות שאתם לא מכירים ואולי הם המפתח ל“פריצה”? אם הכל נשמע כגימיק מעניין, זה הזמן לעשות טיול קצר בכרטיס האפליקציות. מחקו אפליקציות לא מוכרות ולכו על ברווז – במקום שנשארתם עם טיול במבוך הכבלים!

שלב 6: הזמן לאבטחה – אתרים ואפליקציות

במקרים מסוימים, כדאי לדרוש מהטלפון שלכם להחזיר אתכם להגדרות ראשוניות, כדי לשוב למסלול. התקינו אפליקציות אבטחה או כלים שיכולים להקל עליכם לעקוב אחר הנעשה. אבל אל תתנו לאחראים על האבטחה לקחת אתכם במסלול המחורבן. אתם רוצים בטחון ראשוני, לא להגיע למוגנות! זכרו – לא כולן מסדירות פינס.

שלב 7: עדכון כתובת דוא"ל

אחת מהדרכים הקלות לפצות את עצמכם היא לעדכן את כתובת האימייל שלכם. אם אתם מאלה שחושבים שהכל נעים ומוחלט לבדוק את קַל פשוט, אז עיכוב הבא בתור – הזמן לעשות את זה! שינוי כתובת האימייל זה כמו לעבור דירה – הבטחות עדכניות!

שלב 8: עשו בדיקה למכשירים נוספים

לשמור על אבטחה קרוב לשאר המכשירים שלכם. אם יש לכם גם טבלטים ומחשבים ניידים, עשו בדיקות עליהם. חלק מהם יכולים לשחק תפקיד חשוב בפתרון בעיות. ברור שעליכם לשים לב!

שלב 9: צריך עזרה? אל תהססו!

אם אתם מרגישים כאילו עולם שכח אתכם, יש עזרה. לא, אנחנו לא מתכוונים ל"נביא". יש משרדים מתקדמים שיכולים לסייע פתרון בעיות טכנולוגיות. בעת צרה, עזרה על הסף – ולפעמים זה בהחלט כאן טלפוני!

שלב 10: לקחת את זה בלב קל – בזכותכם

בסופו של דבר, אתם מומחים על מה שקרה. הפריצה לטלפון יכולה להיות מטרידה, אבל אתם קיבלתם את הכלים להתמודד. קחו את זה בקלילות – מי היה מאמין שזה יקרה,