אנחנו יכולים לדמיין את החיים שלנו בלי מוצרי חשמל מסוימים, למשל יום, יומיים אולי מעט יותר. זה תלוי כמובן בסוג המכשיר ובאופי השימוש בו. למשל, היום להבדיל מבעבר, אין לנו שום בעיה להסתדר בלי טלוויזיה. אנחנו נמצא פתרונות אחרים. גם אם התנור בבית לא יעבוד, סביר שנמצא פתרון לפחות למספר ימים. 

אך אם המחשב שלנו יתקלקל, אנחנו נתקשה מאוד להסתדר. זה נכון כשמדובר במחשב שמשמש אותנו לצרכים אישיים, זה בוודאי נכון כשמדובר על מחשב שמשמש אותנו לצרכים מקצועיים, עסקיים. אנחנו לא יכולים להסתדר בלי המחשב שלנו ולכן אנחנו נעשה כל מה שנדרש בשביל שנוכל ליהנות ממחשב תקין, הקליקו לעוד פרטים. 

הפתרון אם המחשב שלנו מתקלקל, הוא לפנות אל גורם מקצועי שמתמחה בתיקון והוא כבר ידאג לטפל בו. הוא ידע לאבחן את הבעיה ולטפל בה בצורה אפקטיבית. סביר להניח, לפני שהוא יבצע את העבודה, הוא יסביר לנו מה בדיוק הבעיה, כמה עולה לטפל בה, והאם זה משתלם לנו. בהחלט ייתכן, שאנחנו נעדיף לא לתקן אלא לרכוש מחשב חלופי. 

כיצד מתקנים מחשב?

בעיקרון, תיקון מחשבים מתייחס לצד של החומרה ופחות לצד של תוכנה, למרות שגם במקרים אלו ייתכן שאנחנו נעדיף שגורם מקצועי יטפל ולא אנחנו, בודאי אם מדובר בבעיות של מערכות הפעלה או תוכנות מורכבות אחרות. 

התיקון יתבצע אחרי אבחון הבעיה, במידת הצורך הרי שהטכנאי יחליף את החלקים המקולקלים, ייתכן וגם ישדרג אותם לחלקים הרבה יותר רלוונטיים עבורנו, וכן בהמשך הוא יבצע את התיקון ויבחן האם זה עזר, כלומר המחשב חזר לעבודה בצורה סדירה. באופן טבעי, אנחנו צריכים לקבל לידינו את המחשב מתוקן, עובד בצורה חלקה. כאשר הכוונה היא שהתיקון יתבצע תוך שעות ספורות בלבד.